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  质量方针与目标

一、质量方针

 

诚信 公正 科学 准确 安全 服务

 

质量方针的理解:

诚信:严格信守合同,尊重事实,尊重科学;
公正:以事实为依据,以数据为准绳,独立出具检测报告;
科学:采用科学的管理,使用科学的手段,配备先进的仪器设备,拥有高素质的人员;
准确:严格按操作规程操作,严格执行国家标准,确保数据真实、有效;
安全:确保人员人身安全、财产安全;
服务:为客户提供优质服务,增强顾客的满意。

 
二、质量目标
(1)严格执行国家有关标准和有关技术监督法律、法规。不断完善质量体系,使之持续有效运行;
(2) 维护检测工作的科学性、公正性,确保检测数据的准确可靠;
(3) 出具的检测报告准确率≥98%;
(4)委托方投诉率为≤0.5%
(5) 服务及时率≥99%;
(6)年零安全事故。
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